어몽 과외 매칭 서비스 중단 안내

"토탈 과외 서비스 - 어몽"을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.
어몽 과외 매칭 서비스가 2018년 6월 19일 부로 중단 되었습니다.

매칭 서비스 중단 이후 홈페이지 이용은 가능하지만,
로그인/회원가입/선생님 등록 및 검색 등 매칭 관련 서비스는 사용 불가합니다.

기존 어몽 과외 문의사항은 학생독립만세 고객센터(070-8152-3848)로 문의 주시면
친절히 답변 드리겠습니다.

그동안 어몽 과외 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

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수업 관리
수업료
• 선생님을 직접 찾고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
—> 선생님을 찾기 위해서는 홈페이지 메인의 검색창에서 수업지역/학생학년/수업 과목을 선택하고 검색하시면 됩니다. 검색 결과창에는 해당 지역의 해당학년과 과목이 수업가능한 선생님의 목록이 오른 쪽에 나오게 됩니다. 왼쪽의 검색필터에서 선생님의 성별, 가격, 고등학교구분, 대입전형, 재수여부 등 상 세 필터를 통해 원하는 선생님을 좁힐 수 있습니다. 제공되는 인터뷰 영상을 참고하셔서 직접 만나기 전에 선생님이 어떤 느낌의 사람인 지 확인할 수 있습니다.
• 선생님을 among에게 추천받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
—> 홈페이지 메인 화면 가운데를 보면 ‘선생님 추천받기’ 버튼(네모박스)이 있습니다. 이 버튼을 누르고 1.기본정보, 2.과외정보, 3.학생정보를 기입해주시면 among에서 확인 후 학생에게 가장 알맞다고 판단되는 선생님을 추천해드립니다.
• 마음에 드는 선생님을 찾았습니다. 어떻게 해야 하나요?
—> 1.선생님에게 궁금한 사항이 있으면 ‘문의 메세지’ 보내 궁금한 사항을 확인할 수 있 습니다.
선생님 정보 상세보기 페이지에서 ’문의 메시지 보내기’ 를 클릭하면 메시지를 보낼 수 있습니다.
선생님에게서 답장이 오면 가입시 등록해주신 휴대폰 문자와 이메일로 답장이 왔음 을 알려드립니다.
2.선생님과 수업하기로 결정하셨다면 ‘수업 신청하기’를 눌러 수업을 신청서를 작성 해주시면 됩니다.
수업 신청서는 선생님이 받아보고 수업이 가능한지 불가능한지를 파악하기 위한 정 보들로 구성되어 있습니다.
선생님께서 수업 신청을 수락하면 among에서 연락을 드리고 이후 진행 절차를 도 와드립니다.
• 주 2회 한번에 2시간씩이 아닌 주 3회 한번에 3시간씩으로 시간과 횟수를 조 정할 수 있나요?
—>선생님 정보 상세보기 페이지에서 인원/횟수/시간을 조절할 수 있도록 구성해두 었습니다.
다만, 조정시 계산식에 따라 가격이 조정됩니다.
수업 신청 전에 선생님께 문의 메시지를 보내 변경되는 조건으로 수업이 가능한지 미리 문의하시길 권해드립니다.
• 선생님이 문의 메시지에 답장이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
—>대부분의 선생님이 확인 후 답장을 주실 테지만, 문의 메시지에 답장을 하지 않는 분이 있을 수도 있습니다.
답장을 하지 않는다고 해서 선생님의 잘못은 아니기에 다른 분에게 문의 메시지를 보내주시면 됩니다.
꼭 원하는 선생님일 경우엔 among으로 문의주시길 바랍니다.
*답장이 없거나 늦는 선생님의 경우엔 among 나름의 불이익이 있다는 점을 밝혀드 립니다.
• 선생님이 수업 신청을 거절했습니다. 어떻게 해야 하나요?
—>본인이 원하는 조건이 아닐경우에 선생님은 수업을 거절할 수 있습니다.
수업 거절에 대해서는 선생님에게 불이익이 없습니다.
거절 이유를 문의 메시지를 통해 물어보시거나 다른 선생님에게 수업을 신청하시길 권유해 드립니다.
• 수업관리는 어떤 식으로 이루어지나요?
—> 수업관리는 모두 ‘among 수업관리 app’으로 이루어 집니다. 이를 통해 ‘알림장’과 ‘정기리포트’를 받아볼 수 있습니다.
진행은 선생님께서 도와주실 것입니다.
• 알림장은 왜 필요하고 어떻게 구성되어 있나요?
—> 수업이 어떻게 진행되고 있는지 궁금하신 적 없으신가요?
수업 내용을 일목요연하게 요약해서 보고 싶으신 적 없으신가요?
이런 이유에서 among의 선생님은 매 수업 후 알림장을 작성하여 앱으로 전송해 드 립니다.
• 정기리포트는 왜 필요하고 어떻게 구성되어 있나요?
—> 정기리포트는 한 싸이클(보통 8회) 동안 학생이 어떻게 변화했는지와 학습 목표 를 체크하기 위한 것입니다.
매 싸이클마다 학생의 변화 정도와 학습목표를 설정함으로써 더욱 체계적인 수업이 될 수 있도록 도와줍니다.
선생님이 작성한 정기리포트를 앱에서 확인할 수 있습니다.
• 수업료는 어디로 납입하면 되나요?
—> 수업료는 선생님이 아닌 among으로 납부해주시면 됩니다.
• 수업횟수를 다 채우지 못하고 중간에 그만 두게 되었습니다. 환불 규정은 어 떻게 되나요?
—> 납부해주신 수업료에서 남은 횟수만큼에 해당하는 수업료를 환불해 드립니다.
(주 2회 2시간 4주 총 8회 기준)
-1,2회 수업 후 그만 둘 경우 : 75% 환불
-3,4회 수업 후 그만 둘 경우 : 50% 환불
-5,6회 수업 후 그만 둘 경우 : 25% 환불
-7,8회 수업 후 그만 둘 경우 : 0% 환불
• 카드 결제는 안되나요?
—>간편하게 app에서 카드 결제를 할 수 있도록 개발중에 있습니다.
• among의 선생님으로 등록하고 싶습니다. 등록 절차가 어떻게 되나요?
—>선생님으로 가입하고 로그인을 한 다음, 오른쪽 우측 상단의 ‘선생님 등록하기’ 버튼을 클릭하여 선생님 등록 신청을 할 수 있습니다.
신청서 검토 후, 이후 진행을 위해 among에서 연락드립니다.
• 선생님 지원부터 등록까지 어느 정도의 시간이 걸리나요?
—>최소 2일에서 최대 2주일 정도가 소요됩니다.
선생님과 얼마나 연락이 잘 되는지, 얼마나 빨리 일정이 잡히는지에 따라 기간이 달  라집니다.
• 선생님 활동에 대한 교육이 있나요?
—>네, 선생님으로 등록이 완료되면 among 수업관리 앱 사용 법 등 among의 선생님이 지켜야 할 규칙을 안내받게 됩니다.
• 출신고등학교나 대입전형 등 기입해야 하는 정보가 다른 곳보다 많은 것 같습 니다.
—>among은 토탈과외서비스로서 저희 서비스의 시작은 ‘학생에게 가장 알맞은 선생님을 소개’하는 것입니다.
출신고교, 대입전형 등의 정보는 이를 판별하는데 매우 중요한 요소가 됩니다.
가장 알맞은 학생을 만나는 것은 선생님 입장에서도 가르치는데 큰 동력이 됩니다. 상세보기에서는 표시 여부를 선택할 수 있으니 참고하세요.
• 인터뷰 영상은 꼭 찍어야 하나요?
—>네, 인터뷰 영상을 통해 선생님은 소개글로만 어필하기 힘든 부분을 어필할 수 있 으며,
고객은 선생님을 직접 만나기 전 선생님이 어떤 느낌의 사람인지 파악할 수 있습니다.
인터뷰 영상은 among의 선생님으로 등록하기 위한 필수조건입니다.
• 저는 대학생 선생님입니다. among에서 선생님으로 활동하면 어떤 이점이 있 나요?
—> 1.본인에 대한 소개를 교화적으로 고객(학생/학부모)에게 전달할 수 있을 뿐만 아니라 among의 강력한 마케팅 채널을 통해 본인을 대신하여 홍보해드립니다.
2. among의 서비스 이용료는 고객으로부터 받기 때문에 선생님은 본인이 원하는 수업료를 100% 모두 수령할 수 있습니다(첫 달 중개료 20% 제외). 3.수업료는 among이 고객으로부터 받아 선생님에게 드리는 형태이기 때문에 수업료가 과도하게 밀리는 경우가 없습니다.
4.among을 통한 수업은 모두 among과외경력으로 관리됨으로서 본인의 과외 경력 을 보다 신뢰감 있게 어필할 수 있습니다.
5.among 선생님들만의 커뮤니티에 참여할 수 있습니다.
among에 등록된 신뢰할 수 있는 다야한 분양의 선생님들과 인맥을 쌓을 수 있습니다.
• 저는 전업 선생님입니다. among에서 선생님으로 활동하면 어떤 이점이 있나 요?
—>전업 선생님의 경우 가장 중요한 것은 ‘본인의 홍보’와 ‘수업 경력 관리’입니다. 과외는 경력관리가 힘든 업종입니다.
1.본인에 대한 소개를 교화적으로 고객(학생/학부모)에게 전달할 수 있을 뿐만 아니 라 among의 강력한 마케팅 채널을 통해 본인을 대신하여 홍보해드립니다.
2.among을 통한 수업은 모두 among과외경력으로 관리됨으로서 본인의 과외 경력 을 보다 신뢰감 있게 어필할 수 있습니다.
• 더 이상 선생님으로 활동하기를 희망하지 않을 경우 탈퇴 절차는 어떻게 진행 되나요?
—>먼저 탈퇴보다는 마이페이지에서 ‘수업모집완료’로 처리해두실 것을 권해드립니다.
탈퇴를 하게 되면 모든 정보가 삭제되지만, ‘수업모집완료’로 처리해두시면 추후에 수업이 필요할 경우 언제든지 다시 수업을 구하는 상태로 변경이 가능하기 때문입니다.
이미 진행되고 있는 수업이 있을 경우엔 수업이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴 사유를 admin@amongstudy.com으로 보내주시면 진행을 도와드리도록 하겠 습니다.
• 잠시 수업을 쉬고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
—>마이페이지 왼쪽 상단에서 수업모집 on/off 버튼으로 ’수업 모집 완료’ 처리를 할 수 있습니다.
‘수업 모집 완료’로 처리하면 검색결과에는 노출되나, 클릭하여 선생님 정보를 볼 수 없습니다.
• 소개글을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
—>마이페이지 ‘프로필관리’에서 기본정보, 과외정보, 선생님정보를 수정할 수 있습 니다.
소개글은 선생님정보에 해당되는 부분입니다. 항목마다 제한 글자 수가 다르니 참고하세요.
• 가격은 어떻게 결정하나요?
—>가격은 선생님께서 학생의 학년과 과목을 고려하여 직접 책정해주시면 됩니다. ‘프로필관리’의 과외정보에서 설정할 수 있습니다.
가격을 기본으로 하여 해당 가격에 맞는 학년과 과목을 설정할 수 있도록 구성해두 었습니다.
• 소개글 작성 및 사진 선택을 할 때 어떻게 하는게 좋을까요?
—>다른 선생님의 글을 참고하시면 많은 도움이 될 것입니다.
특히 among과외 경력이 많은 분들, 리뷰가 달려 있는 분들의 글을 참고하시기 바랍 니다.
사진의 경우엔 선생님을 표현할 수 있는 것으로 업로드해주시면 도움이 됩니다. 과거 과외 중 학생이나 학부모에게서 온 감사 문자나 편지 사진을 등록하는 것도 하 나의 팁입니다.
• 선생님 상세보기 페이지에서 나오는 일반과외경력과 among과외 경력의 차 이가 무엇인가요?
—>일반과외경력은 선생님 지원하기 과정에서 선생님께서 직접 입력해주신 과거 선 생님의 과외경력입니다. among과외경력은 among을 통한 수업에 대해 among이 공식적으로 관리해드리는 선생님의 과외경력입니다.
• 지인을 통해 소개받은 과외를 하고 있습니다. among과외 경력으로 넣을 수 있는 방법이 없을까요?
—>가능합니다. 선생님께선 among에 문의주신 후 among 선생님이 제공하는 서비 스를 고객에게 제공해주시면 됩니다.
이런 경우엔 선생님에게 첫 달 중개료도, 별도의 서비스이용료도 고객으로부터 를 받지 않습니다.
수업이 끝나면 자동으로 among과외 경력으로 등록이 됩니다.
• 일반 과외 경력은 허위등록이 가능하지 않나요?
—>본인이 직접 적은시는 것이기 때문에 허위 기재가 가능하지만, 인터뷰 절차에서 모두 확인합니다.
허위 기재인 것이 발견될 시에는 계정 강제 삭제처리가 되고 추후 among 플랫폼은 이용이 불가하니 참고하시기 바랍니다.
• among 과외 경력은 어떻게 등록되는 건가요?
—>among을 통한 수업은 수업년도, 지역, 학생 학년, 과목 등 among에서 모든 데이터를 가지고 있습니다.
수업을 종료하게 되면 학부모와 학생의 리뷰를 받아 자동으로 among과외 경력이 등록되게 됩니다.
• 수업을 하게 되었습니다. 선생님은 무엇을 해야 하나요?
—>먼저 among 수업관리 앱을 설치하여 클래스(반)을 개설해주세요.
그리고 학생과 학부모께 앱을 설치하게 한 후 클래스(반) 고유 코드로 학생과 학부모 를 반으로 초대하시면 됩니다.
이후엔 수업 후에 알림장을 작성해 주시고, 매 싸이클마다 정기리포트를 한 번 작성 해주시면 됩니다.
자세한 내용은 여기를 참고하세요.
• 수업이 끝나게 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
—> 수업이 끝나게 될 경우, among 고객센터로 연락하여 수업종료사실을 알려주시면 됩니다.
(070-8152-3848 또는 admin@amongstudy.com)
• 중개료가 어떻게 되는지 등 수업료 전반에 대해 궁금합니다.
—>among의 수업료 체계는 다음과 같으니 참고하시기 바랍니다.
1.수업료
선생님이 한번에 2시간씩 총 8회 기준으로 받길 원하는 금액을 적어주시면 됩니다.

2.서비스이용료
among의 서비스를 이용하시는 고객이 저희에게 지불하는 금액입니다.
선생님 수업료와는 별도로 책정되는 금액이기에 선생님의 수업료에는 영향이 없습니다.
서비스 이용료는 수업료의 9%입니다.

3.표시금액
수업료와 서비스이용료가 합쳐진 금액이 최종금액으로 표시 됩니다.
고객은 선생님이 적은 수업료와 among에게 납부하는 서비스 이용료가 합쳐진 금액 을 지불하게 됩니다.
among은 고객으로부터 총 금액을 납부받고, 서비스 이용료를 제외한 수업료를 선 생님에게 입금해드립니다.

4.중개수수료
among은 중개수수료로 첫 달 선생님 수업료의 20%를 받습니다.
그 이외의 어떠한 금전적인 이익을 선생님으로부터 취하지 않습니다.

5.수업인원 / 횟수 / 시간 변경에 따른 수업료 변화
a.처음 표시되는 금액은 주 2회 2시간씩 총 8회 학생 1명이 기준 가격입니다.
b.고객이 수업 인원(학생수), 수업 횟수, 수업 시간을 변경하면 자동으로 가격이 변경되어 표시됩니다.
c.가격 산정 기준은 다음과 같습니다.

*주 2회 2시간 총 8회 40만원 기준*
수업 인원(학생수)이 증가할 시 : 학생수에 따라 1인당 가격이 달라짐.
-2명 : 학생 각각 수업료의 70%씩 = 28만원씩
-3명 : 학생 각각 수업료의 60%씩 = 24만원씩
-4명 : 학생 각각 수업료의 50%씩 = 20만원씩

수업 횟수가 변할 시 : 횟수에 따라 금액 비례 적용
-주 1회 : 수업료의 50% = 20만원
-주 2회 : 수업료의 100% = 40만원
-주 3회 : 수업료의 150% = 60만원
-주 4회 : 수업료의 200% = 80만원

수업 시간이 증가할 시 : 시간 증가에 비례로 증가한 금액의 90%
-주 2회 3시간 : 40x1.5x0.9=54만원
-주 2회 4시간 : 40x2x0.9 =72만원
• 선생님은 수업료를 언제 납부받게 되나요?
—>첫 수업후 첫 알림장과 첫 정기리포트 등록이 확인되면 수업료는 받으실 수 있습 니다.
• 서울만 이용 가능 한가요?
—> 현재는 서울 및 수도권 지역을 대상으로 서비스 중입니다.
타지역 서비스 확장은 추후에 진행될 예정입니다.